c7c77 নিয়ম ও শর্তাবলী

c7c77 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং এবং আনুষঙ্গিক সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c7c77 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার আগে এই সম্পূর্ণ দলিলটি পড়া বাধ্যতামূলক।

c7c77 তার বিবেচনামূলক ক্ষমতায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। প্রতিটি লগইনের পূর্বে শর্তাবলী পুনরায় পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

c7c77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়স সংক্রান্ত শর্ত

• প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• c7c77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য c7c77 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ ব্যক্তিগত ব্যবহার

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে পারবেন।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার আগে পেমেন্ট পদ্ধতিটি ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণে কোনো সীমা নেই, তবে উচ্চ পরিমাণের জমার জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে c7c77 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত করতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

c7c77 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

c7c77 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে c7c77 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বাজি চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল স্বাভাবিকভাবেই নির্ধারিত হবে।

৬.২ খেলার সীমা

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে।
• ব্যবহারকারী নিজেই তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ গেম প্রদানকারী

c7c77 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী c7c77-এর শর্তাবলীর অতিরিক্ত হিসেবে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ c7c77-এর অধিকার

c7c77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতির সন্দেহ বা প্রমাণ।
• অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বয়স সংক্রান্ত শর্ত পূরণ না করা।
• KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি অনুলদ্ধ বোনাস বাতিল হয়ে যায়, তাহলে কেবলমাত্র মূল রিয়েল মানি ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

c7c77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীরা তাদের তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে c7c77-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

1. লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা নিন।
2. ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
3. অভিযোগ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে c7c77 প্রাথমিক জবাব দেবে।
4. জটিল বিরোধের সমাধানে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

১২.২ বিরোধের চূড়ান্ত সমাধান

c7c77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে। উভয় পক্ষের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে, আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক সালিশ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যেতে পারে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বক্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সেবা দেওয়ার জন্য সদা প্রস্তুত। সাধারণ প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সমাধান দেয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। c7c77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।